KidUp Destek

Ebeveynler ve yasal vasiler için

KidUp hikâyeleri, oyunları, profilleri, ebeveyn araçları ve Premium erişimi konusunda yardımcı olmak için buradayız.

Destek iletişimi

taorusdijital@gmail.com adresine yazın. Lütfen bir ebeveyn veya yasal vasi olarak yazın; çocuğun tam adını, fotoğrafını, parolasını veya ödeme bilgilerini göndermeyin.

Premium satın alma yardımı

Cihazın satın alma sırasında kullandığınız Apple Hesabıyla giriş yaptığını doğrulayın.
KidUp Premium'u açın ve Satın Alımları Geri Yükle seçeneğini kullanın.
Sorun sürerse uygulama sürümü, cihaz modeli ve gösterilen destek koduyla destek ekibine yazın.

Hikâyeler ve oyunlar

Bağlantınızı kontrol edin, KidUp'ı kapatıp yeniden açın ve tekrar deneyin. Uygulamayı güncel tutun. Kilitli bir içerik, ebeveynin Premium erişimini onaylamasını gerektirebilir.

Gizlilik talepleri

Ebeveynler veya yasal vasiler erişim, düzeltme veya silme talepleri için destek ekibiyle iletişime geçebilir. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası'na bakın.

Yararlı bağlantılar

Abonelik Bilgileri · Kullanım Koşulları · Gizlilik Politikası